龍卡全球支付信用卡産品方案

一、産品名稱

龍卡全球支付信用卡，簡稱龍卡全球支付卡。

二、宣傳口號

龍卡全球支付信用卡，全幣種、免兌換、龍卡世界行。

三、合作卡組織

VISA、銀聯；MASTERCARD、銀聯。

四、卡片等級

標準白金卡

五、卡樣 

    六、目標客戶

符合我行龍卡標準白金信用卡發卡條件的有境外商務旅行、休閒旅遊、海外留學等需求的優質客戶群體。

七、産品權益

龍卡全球支付卡除具有我行標準白金信用卡的基本功能權益之外，還具備以下專屬權益：

（一）全幣種全球支付人民幣入賬

龍卡全球支付卡境內外通用，且所有外幣交易(包含刷卡消費、網路消費、取款等)均實現自動購匯，折算為人民幣記入龍卡全球支付卡人民幣賬戶,持卡人僅需按帳單以人民幣歸還欠款即可，還款更便捷。

    （二）免收外匯兌換手續費

    在全球所有國家或地區使用時，均免收外匯兌換手續費，支出更優惠。

    （三）境內外出行全面保障

刷卡購機票或支付旅費（含機票），可獲得500萬元高額航空意外險；搭乘航班延誤4小時以上，可獲得最高3000元航班及行李延誤險；挂失前48小時境外盜刷，可享最高2萬元失卡保障服務。

（四）出國留學消費信貸服務

留學家庭可申請辦理龍卡全球支付卡主附卡，享受消費、帳單、留學費用分期等多項消費信貸服務，並享有留學費用分期付款手續費優惠。

（五）外幣交易雙倍積分

通過VISA、MASTERCARD交易網路進行的境外外幣消費交易，均享受雙倍積分優惠。

（六）全球商旅特色服務

龍卡全球支付卡為目標客戶商務出行、休閒旅遊提供以下商旅特色服務：

1.國際機票特惠服務

享受多家航空公司自中國始發的國際航班，可在公佈銷售價格的基礎上，享折上折優惠。2013年具體折扣如下：

（1）VISA銀聯雙標識卡

國航特惠：通過國航熱線95583購買國際航線頭等艙或公務艙客票可享92折優惠，經濟艙客票可享95折優惠。

東航特惠：通過東航熱線95530購買國際航線（港澳臺除外）頭等艙或公務艙客票可享9折優惠，經濟艙客票可享95折優惠。同行1人也可享受同樣優惠。

南航特惠：通過南航熱線95539購買由南航實際承運的歐美、澳新國際航線頭等艙、公務艙及高端經濟艙機票（W艙以上），可享受9折優惠。

（2）MASTERCARD銀聯雙標識卡

東航特惠：通過東航官網（www.ceair.com）購買國際航線（含港澳臺）公務艙全價機票，享“兩人同行一人免費”。

2.全球酒店預訂服務

（1）VISA銀聯雙標識卡

通過HotelClub平臺（www.hotelclub.com/visa/cs）可預訂全球超過141個國家74,000家酒店，預訂價格可享最高15%的折扣優惠。

（2）MASTERCARD銀聯雙標識卡

通過Hotels平臺（www.hotels.com/mastercard）可預訂全球60多個國家161,000家酒店，享最高10%的折扣優惠。   

3.全球機場貴賓服務優惠

可享全球機場貴賓室及快速通關服務折扣優惠。

（1）VISA銀聯雙標識卡

在全球超過600個機場貴賓室享65折優惠申請標準會籍、75折優惠申請特惠及尊貴會籍。（www.prioritypass.com.cn/VISASC2012）

在全球超過280個國際機場享快速通關服務公佈價格85折優惠。（www.AirportSpeedPass.com）

（2）MASTERCARD銀聯雙標識卡

在全球100多家機場貴賓室享優惠價RMB40/卡/年（原價RMB100/卡/年）申請標準會籍。（www.dragonpass.com.cn）

    4.全球租車優惠服務

    可在赫茲租車享免會員費、租車折扣等優惠服務。（www.hertz.com）

5.全球特惠商戶服務

享受VISA、MASTERCARD國際組織白金信用卡全球特惠商戶服務。

    6.全球秘書服務

持卡人撥打VISA、 MASTERCARD白金秘書專線，可獲得包括全球緊急服務（緊急援助、緊急替代卡、緊急取現等）和綜合服務（旅行協助、娛樂預訂、商務協助等）在內的7×24小時全天候個性化定制服務。

以上特色服務可登錄www.visaplatinum.com和www.mastercard.com查詢，具體資訊以VISA、MASTERCARD公告為準。相關服務限持卡人本人享受。

八、年費標準和優惠政策

（一）年費標準

主卡580元/卡,附屬卡300元/卡。

（二）優惠政策

每個持卡年度刷卡消費、取現累計滿10筆（金額不限）免當年年費。

九、存量卡片升級

（一）實施策略

以進一步提升客戶用卡體驗，提高客戶忠誠度和滿意度，鞏固我行現有中高端客戶基礎為目標，將已發行的標準白金信用卡自動轉為龍卡全球支付卡。對鑽石信用卡、白金信用卡及其他聯名、特色類白金卡進行功能升級，增加自動購匯及免外匯兌換手續費功能。

（二）實施範圍

1.自動轉換為龍卡全球支付卡産品：已發行的VISA銀聯雙標識標準白金信用卡，MASTERCARD銀聯雙標識標準白金信用卡。

2.功能升級産品：鑽石信用卡、白金信用卡、中國藝術家鑽石信用卡、中國藝術家白金信用卡、歐洲旅行白金信用卡、世界旅行白金信用卡、國航知音白金信用卡、南航龍卡白金信用卡、卓越白金信用卡、錦江龍卡白金信用卡、中智龍卡白金信用卡、高爾夫白金信用卡、清華龍卡百年校慶紀念版白金卡。

3.金卡、普卡不納入本次升級範圍，仍維持産品原功能權益。

    （三）實施方式和時間

1.總行將於9月1日統一將標準白金信用卡轉為龍卡全球支付卡，並對鑽石信用卡、白金信用卡及其他聯名、特色類白金卡進行功能升級。

2.對鑽石信用卡、白金信用卡及其他聯名、特色類白金卡進行功能升級時，均默認客戶使用自動購匯功能。

3.總行已于7月18日在建行網站發佈公告，並將向涉及升級的客戶發送短信。

4.自9月1日（含）之後新申辦的鑽石信用卡、白金信用卡及其他聯名、特色類白金卡，均具備自動購匯及免外匯兌換手續費功能。

    （四）存量卡片賬務

1.9月1日（不含）前入賬的境內外交易仍按原産品規則計入其信用卡相應的人民幣或外幣賬戶。9月1日（含）後入賬的銀聯網路交易，仍計入人民幣賬戶，非銀聯網路交易均自動購匯，直接轉換為人民幣入賬。

2.持卡人主動發起的外幣存入交易，均計入其信用卡外幣賬戶。

（五）不使用自動購匯權益

持卡人如不需要自動購匯功能，可通過上行短信或致電客服熱線提出申請，總行將為客戶進行個性化設置，保留其信用卡外幣賬戶，個性化設置於客戶申請次日生效。設置生效後發生的非銀聯網路交易仍計入外幣賬戶。

如有客戶來電，表示未收到升級短信，不知曉卡片自動購匯功能，自行存入了外幣，導致人民幣賬戶逾期産生費息等，請各行按照《中國建設銀行信用卡客戶問題和解管理辦法》（建總發〔2012〕220號）以及《關於進一步加強信用卡投訴管理工作的通知》（建卡〔2012〕133號）要求做好客戶投訴應對處理。