中國建設銀行-服務指南

業務指引

中國建設銀行河南省分行簡介

中國建設銀行河南省分行是中國建設銀行的一級分行，資金實力雄厚、業務品種齊全、服務功能完善，經營效益、資産品質、存貸款新增、戰略性業務等主要業務指標均居省內同業前列。

中國建設銀行河南省分行始終把服務中原經濟區發展放在首位，積極配合國家宏觀調控政策，貫徹省政府金融工作要求，以市場為導向，以客戶為中心，密切銀政合作，傾力支援中原經濟區建設。

中國建設銀行河南省分行擁有豐富的産品與服務體系，以“量身定做”的方式，滿足不同客戶群體的多種需求。擁有完善的私人銀行管理、大眾理財業務等一系列個人金融産品，形成了“要理財到建行”的品牌優勢；搭建了“善融商務”和“悅生活”兩大生活服務平臺，網銀、手機銀行、微信銀行三大渠道建設業內領先；打造了信用卡系列産品、住房金融服務、鑫存管等優勢業務與産品，全方位服務民眾現代生活；擁有短債承銷、理財産品、直接投資、IPO主承銷及資産證券化、養老金業務等多渠道對公客戶投融資體系，具有服務基礎設施和重點項目建設的傳統優勢，對公服務能力卓著；培育了“成長之路”、“速貸通”、“小額貸”、“信用貸”在內的四大産品體系二十多款特色産品，服務於中小企業發展。

中國建設銀行河南省分行注重增進客戶溝通，傾聽客戶需求，通過客戶接待日、95533電話中心、神秘人檢查、營業網點等多種渠道收集客戶意見和建議，及時組織改建，持續提高客戶滿意度。

中國建設銀行河南省分行為客戶提供的優質金融服務和為河南經濟發展作出的突出成績受到各界的大力褒獎，被省政府授予“省級文明單位”稱號、 “金融支援河南經濟發展優秀單位”，連年榮獲省政府“完成責任目標先進單位”。