尊敬的客戶：
為改進銀行服務，鼓勵客戶應用電子渠道自助辦理業務，根據《中華人民共和國價格法》和《商業銀行服務價格管理暫行辦法》規定，我行決定自2009年3月30日起對網上銀行、電話銀行、手機銀行轉賬類手續費優惠標準進行調整。網上銀行、電話銀行新優惠標準按照我行櫃面轉賬類服務價格的5折執行，即網上銀行、電話銀行系統內異地轉賬（含省內異地轉賬）和個人對公匯劃手續費按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元執行；跨行轉賬按交易金額0.5%，最低2元，最高25元執行；至2009年12月31日前，手機銀行新優惠標準按照我行櫃面轉賬類服務價格的3折執行，即手機銀行系統內異地轉賬（含省內異地轉賬）、跨行轉賬、個人對公匯劃按交易金額的0.15%,最低1元，最高15元收取手續費。賬戶查詢、建行賬戶同城轉賬免收手續費。
同時，全國各地個人客戶通過網上銀行、電話銀行、手機銀行向四川、重慶、甘肅的異地匯款、跨行轉賬、個人對公匯劃按照我行公佈的價格標準恢復收費。為方便客戶支援災區的災後重建，您可通過我行網上銀行系統已開通的“公益捐款”功能進行愛心捐款，通過該功能的捐款，將免收手續費。業網點或我行24小時客戶服務熱線95533。
特此公告。
中國建設銀行股份有限公司湖南省分行
2009年3月20日
個人客戶應用網上銀行、電話銀行、手機銀行手續費標準
服務項目 收費標準（按交易金額比率） 網上銀行、電話銀行 手機銀行 系統內異地轉賬（含省內異地） 0.25% 最低2元 最高25元 0.15% 最低1元 最高15元 跨行轉賬 0.50% 個人對公匯劃 0.25% 系統內同城轉賬 免收手續費 賬戶查詢 免收手續費
以上標準于
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