尊敬的客戶:
中國人民銀行計劃于2023年4月7日發行世界文化和自然遺産—黃山普通紀念幣、世界文化和自然遺産—峨眉山-樂山大佛普通紀念幣(以下簡稱黃山幣、峨眉山幣)各1枚。根據人民銀行安排,浙江省預約兌換工作由中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行省內分支機構承擔。黃山幣、峨眉山幣以套為單位進行預約兌換,一套2枚,每套面額10元(黃山幣、峨眉幣各1枚,面額均為5元)。浙江省內預約兌換額度為563萬套。現將有關預約兌換事項公告如下:
一、預約兌換安排
(一)預約
浙江省黃山幣、峨眉山幣全部採用線上預約方式,先約先得,額滿為止。預約期為2023年3月31日22:00至4月2日24:00。每人只能辦理一次預約,預約兌換限額為20套,重復預約無效。預約承辦行的預約兌換網點及額度資訊請查看附件。
(二)預約核實
預約期結束後,中國人民銀行將對黃山幣、峨眉山幣全部預約記錄進行核查,客戶可通過銀行官方網站查詢預約核查結果。如未通過核查,客戶可于2023年4月5日至4月6日,持預約登記的第二代居民身份證原件,至預約兌換網點辦理撤銷違約記錄及保留兌換資格業務,逾期無法辦理。如代他人辦理,代辦人須提供本人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件。
(三)兌換
2023年4月7日至4月13日為黃山幣、峨眉山幣預約兌換期。通過人民銀行核查的客戶須持預約登記的第二代居民身份證原件,在約定日期至約定網點辦理黃山幣、峨眉山幣兌換業務。如代他人辦理,代辦人須提供本人和被代辦人的第二代居民身份證原件,被代辦人數不超過5人。
二、線上預約渠道
(一)農業銀行
注:預約中國農業銀行的,預約網點可選擇“浙江省分行”或“寧波分行”。
1.掌上銀行:首頁廣告圖或搜索“紀念幣預約”進入
2.手機瀏覽器:登錄https://coin.abchina.com
3.門戶網站:登錄https://coin.abchina.com或通過首頁廣告圖進入
4.微信公眾號:“中國農業銀行微銀行”—“生活驛站”—“紀念幣預約”、“中國農業銀行”—“熱門推薦”—“紀念幣預約”或“中國農業銀行雲客服”—“智享服務”—“紀念幣預約”
5.個人網銀:首頁-本地-網上預約-紀念幣預約
(二)建設銀行
1.建行國際網際網路網站(PC端IE8以上瀏覽器登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表)
2.移動門戶(移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”)
3.個人網銀(登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表)
4.個人手機銀行(下載4.3.5以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側“更多”-“網點服務”-“兌換紀念幣/鈔”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”)
5.中國建設銀行微信公眾號(關注“中國建設銀行”,點擊“悅生活”-“紀念幣預約”功能表)
6.建行生活APP(點擊“網點”-預約宣傳圖,預約前需進行用戶註冊)
7.掌上網點微信公眾號(點擊“精選活動”-“紀念幣預約”或鍵入“紀念幣”-點擊預約連結)
8.勞動者港灣APP(點擊首頁宣傳欄中預約宣傳圖)
9.中國建設銀行客戶服務微信公眾號(點擊“熱門服務”-“紀念幣預約”)。
(三)交通銀行
1.交通銀行門戶網站www.bankcomm.com首頁主圖廣告位置,點擊廣告即可轉至門戶網站紀念幣兌換頁面。
2.交通銀行個人手機銀行首頁廣告位置,點擊廣告即可轉至手機銀行紀念幣兌換頁面。
3.微信公眾號“交通銀行微銀行”,通過“惠活動-紀念幣預約”路徑進入紀念幣兌換頁面。
4.交通銀行微信小程式“交通銀行”,點擊首頁廣告“紀念幣預約”路徑進入紀念幣預約頁面。
其中僅交行手機銀行4.0以上版本提供紀念幣預約服務,若客戶無法看到紀念幣預約廣告,請客戶下載手機銀行最新客戶端。
(一)敬請客戶認準預約銀行網站地址及線上預約渠道,謹防上當受騙。
(二)預約登記時,請務必認真如實填寫個人第二代居民身份證姓名和身份證號碼,若不完全一致將會影響預約兌換。
(三)由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因,無法出具第二代居民身份證原件的,可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
(四)客戶辦理撤銷違約記錄及保留兌換資格業務,可至任意預約兌換網點辦理(交通銀行客戶需至原預約兌換網點辦理)。
(五)2023年4月8、9日(週六、日)部分網點不營業,敬請客戶合理選擇兌換日期,並按約定日期前往預約兌換網點辦理兌換業務。因客戶未遵守約定兌換日期導致紀念幣無法兌換的,預約兌換行不承擔相應損失。
(八)2023年4月7日至4月13日兌換期結束後,由人民銀行視兌換情況決定是否延長兌換。如若延長,會及時向社會公告。
諮詢與投訴服務熱線如下:
1.農業銀行:95599
2.建設銀行:95533
3.交通銀行:95559
特此公告。
中國農業銀行股份有限公司浙江省分行
中國建設銀行股份有限公司浙江省分行
交通銀行股份有限公司浙江省分行
2023年3月30日