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建行推出“15載,有我在”網銀十五週年主題活動

發佈時間:2014-08-11

為回饋廣大客戶對建行網上銀行的支援,建行在20148月個人網上銀行開通十五週年之際,面對客戶推出“15載,有我在”主題活動。

本次活動計劃于2014810日開始,持續至1227日,面向全體建行個人網銀客戶。活動以抽獎形式開展,平均每週發放價值近40萬元的獎品回饋廣大客戶,獎品包括手機話費、善融商務電子券和iPad mini。客戶登錄建行個人網銀後可通過以下兩種方式獲得抽獎資格。

方式一:分享客戶歷程

客戶進入建行個人網銀“我的歷程”功能,通過點擊觀看個人歷程回顧後將“我的歷程”分享到指定的社交媒體,即可經由網頁跳轉直達抽獎頁面參與遊戲抽獎,並即時了解中獎情況。活動獎品以建行電子商務金融服務平臺“善融商務”的兌獎碼或電子券形式發放,中獎客戶可登錄“善融商務”個人商城進行兌獎,操作簡單而便捷。

客戶歷程回顧是此次活動中精心打造的一個環節,進入該環節後,建行個人網銀會與客戶共同回顧彼此攜手走過的歷程。客戶可以逐一回顧其在建行個人網銀的“過往經歷”,如最早簽約網銀的時間、通過建行網銀首次繳費及投資理財的時間等。客戶不僅能看到幽默而充滿溫情的歷程詮釋,還能了解與此相對應的“建行歷程”,例如“建行2013年在同業中支付份額佔比排名第一”。同時,建行個人網銀還會根據客戶的網上支付記錄與其“交流溝通”,語言風趣幽默,將一個既能幹又貼心的“小夥伴”形象生動地展現在客戶眼前。整個參與過程中,通過共同梳理富有紀念意義的時間節點,客戶不僅可以回顧自己與建行個人網銀共同成長的歷程,還能通過分享進行抽獎,既飽含溫情,又充滿樂趣。

方式二:完成指定交易

客戶在個人網銀上完成外匯買賣實時交易、貴金屬實時交易、保險、跨行資金歸集簽約、外匯匯款、理財産品、結售匯等活動指定交易,即可在交易成功頁參與遊戲抽獎(該環節獎品發放形式與第一種方式相同)。對客戶而言,活動期間在體驗建行個人網銀優質服務功能之後,還能參與遊戲並有機會贏得獎品,感受建行個人網銀為客戶帶來的一份驚喜。

建行相關人士表示,此次推出富於互動性與娛樂性的創新活動,旨在通過新穎的交互形式,回顧與客戶一起走過的輝煌歷程,拉近與客戶的距離,回饋廣大客戶十五年來對建行個人網銀的支援,全面展示建行個人網銀的優質服務與經典産品應用。

建行個人網銀開通十五年來,始終秉承“以客戶為中心”的經營理念,不斷提升服務水準,實現與客戶共同成長。在民生服務方面,個人網銀的銀醫服務、繳費、查詢社保和公積金等功能為廣大客戶提供了貼心的服務。在投資理財方面,個人網銀的貴金屬、理財産品、基金、債券等服務功能為客戶提供多種投資選擇。為提高服務水準,個人網銀推出了個人現金管理、快捷轉賬、e家親、e賬戶等創新的産品和服務。而在倡導低碳生活的今天,便捷的轉賬、支付、渠道互動簽約等服務為客戶開闢了通向未來的綠色環保之路。

建行個人網銀為提升客戶體驗十五年來不懈追求,不僅讓自身品牌形象深入人心,還贏得了卓越的行業口碑,為建行六十年來發展取得的成就做出了新時期的貢獻。

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