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關於2020年賀歲普通紀念幣預約兌換的公告

發佈時間：2019-12-17

尊敬的客戶：

中國人民銀行將於近期採取預約兌換方式發行2020年賀歲普通紀念幣（簡稱“賀歲幣”），建行承辦12個地區的預約兌換，現將有關事項公告如下：

一、預約兌換網點及額度

建行承辦北京市、河北省、遼寧省（不含大連）、黑龍江省、浙江省、福建省（不含廈門）、江西省、河南省、湖南省、雲南省、甘肅省及寧夏自治區的預約兌換。客戶可登錄上述省、自治區、直轄市分行的網際網路網站，了解預約兌換網點、可預約額度及網點營業時間。其中，寧波市客戶通過建行寧波市分行的網際網路網站查詢。

二、預約期、核實期及兌換期

按照人民銀行有關要求，賀歲幣分兩批次發行，首次採用核查機制。每位客戶每批次僅能憑第二代居民身份證在一家商業銀行的一個網點預約，預約後，經人行核查通過方可辦理兌換，具體核查規定詳見中國人民銀行公告〔2019〕第26號。

兩批次預約期均為：2019年12月19日0:00至2019年12月22日24:00 。

兩批次核實期均為：2019年12月25日至2020年1月16日。

第一批兌換期：2020年1月17日至2020年1月20日。

第二批兌換期：2020年2月21日至2020年2月24日。

三、預約、核實及兌換方式

賀歲幣面值10元，每人每批次預約、兌換限額為20枚。在預約期內，憑第二代居民身份證進行預約，每位客戶每批次僅能預約一次。網點預約額度分為線上預約額度和線下預約額度，線上預約額度可通過網路渠道預約，線下額度可通過網點櫃檯辦理預約。

網路渠道預約：建行國際網際網路網站（PC端登錄www.ccb.com- “網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側符號“+”選擇“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、建行總行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“周邊網點與預約”功能表）。

網點現場預約：在分行公告中的兌換網點線下預約額度仍有剩餘的情況下，客戶可持本人有效第二代身份證原件，在網點營業時間到網點現場預約。如代他人辦理現場預約，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，且被代辦人數不超過5人。網點現場僅支援預約本網點兌換，不可預約其他網點。

客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶也可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交結果。

核查：客戶預約是否成功需在預約期結束後經過核查程式方能確定。預約期後，客戶可在12月25日0點後通過我行網站、移動門戶、手機銀行、個人網銀、官方微信查詢預約結果。通過核查的客戶預約成功，可正常兌換。如同一批次在兩家及以上銀行有預約記錄的，無法通過核查，不能辦理兌換。如您未通過核查，可在核實期內（2019年12月25日-2020年1月16日）持本人第二代身份證原件前往預約登記的網點，辦理撤銷同一批次重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件。

兌換：預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的、且在有效期內的第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。客戶如代他人領取賀歲幣，需持被代領人在預約系統中登記的有效身份證件原件辦理，且代領人數不超過5人。

第一批次、第二批次預約未兌換的賀歲幣將通過現場方式向公眾兌換，現場兌換時間及具體安排人民銀行將另行公告。

特此公告。

中國建設銀行

2019年12月17日

溫馨提示：

一、根據中國人民銀行公告〔2019〕第28號，賀歲幣預約、兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證。

二、兌換時請攜帶足額現金或建行借記卡辦理。

三、如通過我行國際網際網路網站預約，請使用IE8以上版本瀏覽器。

四、週六、日我行部分網點不營業，如需前往網點辦理預約、兌換業務，請提前確認營業時間。

五、我行僅支援本行預約記錄查詢，如客戶需了解本人身份證號碼所有銀行預約記錄，可在核實期內持本人第二代居民身份證原件至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行公告為準。

六、如本公告內容與各地人民銀行要求有不一致之處，以當地人民銀行要求為準。