關於2020年賀歲雙色銅合金紀念幣預約兌換的公告

關於2020年賀歲雙色銅合金紀念幣預約兌換的公告

尊敬的客戶：

根據中國人民銀行公告〔2019〕第28號，中國人民銀行將於2019年12月19日起發行2020年賀歲雙色銅合金紀念幣（簡稱“賀歲幣”）。根據人民銀行及總行統一安排，江西省的部分預約、兌換由中國建設銀行江西省內分支機構代理。

賀歲幣在江西省的發行總行量為455萬枚（面額10元），分兩個批次發行，第一批為365萬枚，第二批為90萬枚。中國建設銀行江西省分行代理髮行數量為62.6萬枚，第一批為49.2萬枚，第二批為13.4萬枚。每人每批次預約、兌換限額為20枚。現將有關事項公告如下：

一、預約、核實及兌換方式

預約、核實、兌換僅憑有效第二代居民身份證原件辦理。客戶辦理同一批次預約時，僅能預約一家銀行業金融機構的一個營業網點，否則將無法通過預約核查。

（一）預約方式

預約全部採取線上預約的方式，客戶可通過登錄建行國際網際網路網站（PC端登錄www.ccb.com-“網點業務預約”功能表）、移動門戶（移動端登錄m.ccb.com-“預約紀念幣”）、個人網銀（登錄網銀-“我的賬戶”-“網點業務預約”功能表）、個人手機銀行（下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端-點擊首頁右側符號“+”選擇“紀念幣兌換”或在首頁頂部搜索欄搜索關鍵字“紀念幣”）、建行總行微信公眾號（關注“中國建設銀行”，點擊“悅生活”-“周邊網點與預約”功能表）進行預約，先約先得，額滿為止。客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約申請提交成功”後即表示預約申請提交成功，此環節我行不再發送短信通知，客戶可點擊“預約記錄查詢”查看預約申請提交情況。客戶預約最終是否成功需經預約核查方能確定。

• 核實方式

客戶可在12月25日0點後登陸我行網站查詢預約結果，通過核查的客戶可正常兌換，未通過核查的客戶可在核實期內持本人有效的二代身份證原件前往預約登記的網點，辦理撤銷同一批次重復預約記錄和保留本次兌換資格業務。代他人辦理的，需提供本人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件。

• 兌換方式

預約成功的客戶，請在本人約定的日期，持預約系統中登記的有效第二代居民身份證原件，到預約的營業網點辦理兌換。如代他人領取，需本人已預約該兌換網點且尚未兌換，代領需持本人和被代領人在預約系統中登記的有效第二代居民身份證原件辦理，且代領人數不超過5人（含本人不超過6人），每人每批次僅能代領一次。如所持證件資訊與預約時登記的資訊不符，將無法兌換。

二、預約、核實及兌換時間

（一）預約時間

兩批次預約時間：2019年12月19日至12月22日

（二）核實時間

兩批次核實時間：2019年12月25日至2020年1月16日

核實業務辦理時間為網點營業開始至17：00（節假日營業時間見附件）。

• 兌換時間：

第一批次：2020年1月17日至2020年1月20日

第二批次：2020年2月21日至2020年2月24日

預約成功的客戶應在預約時約定的兌換日網點營業開始至16:00前往約定的營業網點辦理實物兌換（週六、日不休息）。

特此公告

附件：中國建設銀行江西省分行“2020年賀歲雙色銅合金紀念幣”預約兌換網點資訊表

  中國建設銀行江西省分行

                                  2019年12月18日

溫馨提示

（一）如通過我行國際網際網路網站預約，請使用IE8以上版本瀏覽器。敬請客戶認準中國建設銀行門戶網站地址，謹防上當受騙。

（二）通過手機銀行預約的客戶請在預約前下載4.1.6以上版本建行手機銀行客戶端。

（三）預約進度、兌換進度將在中國建設銀行江西省分行網點進行公示。

（四）為方便兌換，減少客戶排隊時間，本次兌換支援現金、本行借記卡支付，請預先備好現金或足額本行借記卡。

（五）兌換期內未兌換的賀歲幣預約作廢。

（六）諮詢與投訴。客戶諮詢可撥打中國建行銀行客戶服務熱線：95533；也可撥打營業網點諮詢服務電話（見附件）。95533統一接受客戶投訴。

附件下載：

中國建設銀行江西省分行“2020年賀歲雙色銅合金紀念幣”預約兌換網點資訊表