常用功能
（1）適用功能：此功能包括密碼服務、電話支付、短信簽約、商旅服務、手機進線綁定、銀行ATM自助轉賬功能維護和銀醫服務。（不同服務以當地分行具體開通為準）。
（2）適用客戶：電話銀行個人高級客戶和普通客戶。（根據所需功能不同，適用客戶也有所不同）
（3）適用賬戶：電話銀行簽約賬戶及非簽約賬戶。
服務功能列表
電話銀行個人高級客戶及部分分行個人普通客戶可通過此功能辦理電話支付（實時或非實時支付）、未支付訂單查詢、成功支付明細查詢。
電話銀行個人高級客戶及個人普通客戶可通過此功能辦理短信銀行定制、取消定制、查詢定制資訊。
電話銀行個人高級客戶可以使用銀行卡ATM自助轉賬維護的所有功能（包括查詢、關閉、修改日累計限額），電話銀行個人普通客戶僅可查詢銀行卡ATM自助轉賬功能開通情況，適用賬戶類型為“龍卡通、準信用卡及理財卡”。
電話銀行所有客戶（個人高級、普通客戶、遊客）可通過此功能傳真企業網上銀行證書恢復申請表、證書登出申請表、客戶資訊維護申請表、企業網銀證書到期換證操作幫助等。
