健康關愛

為感謝客戶長期以來對建行的支援和信賴，建行聯合合作夥伴，向私人銀行客戶推出健康關愛服務。

服務對象：建行私人銀行客戶。

服務提示：客戶可以通過專屬客戶經理、4008895533、中國建設銀行官方網站及建設銀行手機銀行e私行進一步了解相關服務。

客戶投訴與建議：如果客戶對健康關愛服務提出不滿或者建議，可以撥打4008895533，屆時建行將協同合作夥伴共同為客戶協調解決問題。

服務內容：

專家預約：根據私人銀行客戶自身臨床病徵，綜合客戶關於就診時間、地點、醫院、偏好等要求，推薦和預約三級甲等醫院醫學專家為其提供掛號服務。

貴賓就醫：為私人銀行客戶提供包括專家預約、全程導醫和醫後電話隨訪服務，三項服務完整提供，記為一次貴賓就醫服務。

高端就醫：為私人銀行客戶提供三甲級醫院重點科室指定知名專家、預約成功率100%的掛號服務，同時提供全程導醫和醫後隨訪，三項服務完整提供，記為一次高端就醫安排。

標準體檢：標準體檢所包含的檢查項目為健康檢查的基礎項目，初步了解人體主要臟器功能，是開展健康體檢服務的基本檢測項，同時也是常見慢性疾病的初步篩查，包含成年人每年必查內容。

高端體檢：高端體檢所包含的檢查項目為健康體檢的經典項目，深層次了解人體主要臟器功能，針對常見心腦血管疾病和高發腫瘤進行初步篩查。適合對自身健康要求較高精英人士。此套餐在標準套餐基礎上，更深入檢查心肺功能、腦血管病變，以及常見高發腫瘤病變。

尊享體檢：尊享體檢套餐所包含檢查項目為全方位、多層次的體檢項目，體檢內容全面，採用高端醫療設備（MR、CT等）對頭顱、頸腰椎、胸部等重要部位進行深度篩查，是全方位健康管理的首選。

齒科潔牙：為私人銀行客戶提供口腔健康檢查、超聲波潔牙、拋光、噴砂、全景牙片等潔牙相關服務。

電話醫生：私人銀行客戶通過服務供應商提供的7*24小時“建行專用健康諮詢熱線”接受客戶諮詢與自身健康相關的所有問題，包括擔不限醫療諮詢、亞健康諮詢、專家或醫療機構資源等內容。

健康管家：為私人銀行客戶本人及家人（人數總計不超過6人）配備專業醫療人員和團隊提供健康管家服務，服務內容包括但不限于：電話醫生、7*24小時健康諮詢（不限次）、貴賓就醫（8次）、專車接送+貴賓就醫（2次）、送藥到府（8次）、體檢報告解讀（不限次）等服務。

私人醫生：為客戶本人（或指定直系親屬1人）提供全方位的私人醫生服務，服務內容包括但不限于至少2次的到府隨訪、1次齒科潔牙和不限次的7*24小時健康諮詢、貴賓就醫、專車接送、送藥到府、體檢報告解讀、體檢預約、住院預約、手術預約、特種檢查預約等服務。

專家健康諮詢：根據客戶需求，由分行或所轄機構組織，邀請北京、上海、廣州或當地三級甲等醫療機構臨床醫學專家，到當地為私人銀行客戶提供不限形式的健康諮詢服務。

名醫面對面健康諮詢：邀請北京、上海、廣州三地三級甲等醫院知名專家到服務地為私人銀行客戶提供一對一、面對面健康諮詢服務。

境外體檢服務：為客戶提供前期諮詢、資料收集、確定套餐、體檢預約、行程安排、行前指導、協助辦理簽證、協助客戶預訂機票、酒店、服務地點對點接機和送機服務（往返各一次）、酒店至體檢機構點對點接送服務、醫療翻譯體檢全程陪同、體檢報告翻譯（不含套餐外增加項目翻譯）、體檢報告解讀、後續醫療和保養建議。

境外就醫服務：為客戶提供前期諮詢、資料收集和就醫評估、資料翻譯、行程安排、行前指導、協助辦理簽證、協助客戶預訂機票、協助客戶預訂酒店、服務地點對點接機和送機服務（往返各一次）、酒店至醫療機構點對點接送服務（不限次）、醫療翻譯陪同（日本地區：生活翻譯8小時，醫療翻譯24小時，單次服務不低於4小時/次計算；美國地區：生活及醫療翻譯共30小時）、簽證延期服務、境外就醫期間報告整理和翻譯（包括病歷/影像/病理等主要結論性文字，限3000字符）。

境外書面會診服務：為客戶提供前期諮詢、收集整理國內病歷資料、翻譯中文病歷（中譯英/日，會診所需全部資料），通過官方賬號將病歷資料提交至境外醫院，境外醫院接收會診，境外醫院出具英文會診報告，會診報告翻譯（英/日譯中）。

境外視頻會診服務：為客戶提供前期諮詢、收集整理國內病歷資料、翻譯中文病歷（中譯英/日，會診所需全部資料）、協調會診時間和會診方式（視頻/書面）、確定境內和境外會診專家、提供至少1位醫學專業翻譯、出具會診總結報告（中文）併為患者解讀報告。

   建行私人銀行基於客戶金融資産提供差異化品質服務，具體業務規則請詳詢您的私行客戶經理。