中國建設銀行-電子回單查詢優化

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企業網上銀行

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一、功能介紹

原有電子回單查詢僅能查看驗證網銀交易，為了更好的改善客戶可用性，在一點接入明細查詢的基礎上，在CCB網站及企業網銀實現全渠道交易電子回單的查看驗證功能。

二、業務規則

1、通過電子回單查詢功能可查看驗證活期賬戶在所有渠道交易産生的電子回單。

2、如要查看付款回單，需輸入付款賬號、交易日期、交易流水號-賬戶明細編號（主機流水號）；如要查看收款回單，需輸入收款賬號、交易日期、交易流水號-賬戶明細編號（主機流水號）。任何掌握上述資訊的用戶均可使用該功能查看、驗證交易是否真實存在。

3．查看電子回單需輸入的要素可從網銀明細查詢結果中獲得。

4．通過網銀/網站電子回單查詢處列印回單，列印次數與明細查詢處聯動統計。

三、客戶操作流程

1．企業各級操作員登陸企業網銀，點擊查詢業務-電子回單查詢；或登陸CCB網站，選擇公司機構客戶，點擊進入“電子回單查詢”。

2．輸入付款（收款）賬號、交易日期、交易流水號-賬戶明細編號後提交，查回相應電子回單。

3.如系統展示電子回單，代表該交易真實存在，否則代表該筆交易在CCBS系統內不存在。