個人網上銀行是我行客戶通過因特網享受的綜合性個人銀行服務,包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財(基金、黃金、外匯等)等傳統服務,以及利用電子渠道服務優勢提供的網上銀行特有服務,合計有八大類、百餘項服務。