中國建設銀行與上海思奧思救援服務有限公司合作面向高端客戶推出國際SOS服務，（更名為全球禮遇服務），升級的服務內容新增了國內免費汽車道路救援服務，國際貴賓禮遇服務（簽證申請、全球機場貴賓服務、酒店推薦及預訂、留學禮遇等服務）。當客戶在異鄉遇到突發事件需要幫助，可以隨時隨地撥打全球禮遇服務專線尋求幫助，屆時將有專業人員和醫生提供24小時的高品質服務，為客戶的國際行程保駕護航。
【服務對象】
全國財富管理中心或私人銀行簽約客戶。
【服務流程】
【服務提示】
（一）客戶撥打國際SOS服務專線時的收費説明：
1、在中國境內
手機與固話撥打：4006-101066，客戶需要支付市話費用。
2、在中國境外（含港澳臺）
固定電話撥打：（國際接入碼）86 4006-101066
手機撥打：+86 4006-101066
客戶均需要支付國際長途話費。
3、如果客戶希望節省話費，建議客戶在接通後向國際SOS客服專員留下客戶的電話號碼並要求回呼。
（二）建設銀行已經為客戶購買了國際SOS通過電話、傳真、電子郵件等各種通訊方式提供的諮詢和協調服務；如果客戶還需要有專人到現場提供服務，則需要客戶支付服務費用，但國際SOS會事先告知客戶需要支付費用的數額，由客戶決定是否使用該服務。
（三）如果對國際SOS的服務不滿意，可以撥打國際SOS服務專線4006-101066或建設銀行40088-95533進行投訴，客服專員將在3個工作日內向客戶回復處理意見。
【服務內容】
| 服務大項
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服務類別
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服務內容
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費用説明
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| 全球貴賓禮遇服務
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旅行服務
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旅行/商務簽證申請協助服務
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全球禮遇免費協助安排，但用戶需要自行支付第三方費用，即：除全球禮遇在電話上提供的組織、協調、聯絡、安排服務以外的其他第三方費用。在提供服務之前或之中會向用戶具體説明。 |
| 酒店推薦及預定協助
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| 航班資訊及預定協助
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| 豪華汽車租賃、豪華轎車推薦及預定協助
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| 匯率諮詢
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| 旅行計劃及協助
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| 緊急電話翻譯/介紹當地翻譯服務
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| 旅遊景點及目的地推薦
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| 高爾夫服務
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高爾夫球場推薦及預定協助
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| 美食美酒
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美食推薦及預定協助
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| 文化藝術
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音樂會和演出活動查詢及訂票協助、行程安排
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| 重大體育賽事資訊諮詢及訂票，行程安排
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| 最新書籍/ 唱片發佈資訊
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| 購物服務
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鮮花禮品遞送服務
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| 奢侈品的全球比價、採購及遞送
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| 主要購物場所資訊服務
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| SPA、健身中心及運動中心推薦
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| 全球機場貴賓服務
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機場豪華轎車禮遇
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| 安排到達或離開機場禮賓服務，行李取送服務及機場VIP快速通關等服務
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| 機場貴賓休息室服務安排
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| 留學禮遇服務
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留學諮詢和學校申請協助服務
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| 留學體檢推介、安排
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| 留學旅行安排及行前資訊服務
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| 安排留學國安居助理服務
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| 留學國駕駛學校推介
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| 知會父母服務，用戶（或其子女）到達目的地時，可協助代為知會其家人，包括轉告用戶（或其子女）的聯繫方式如電話號碼
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