（一）現金分期
現金分期是指持卡人向建行申請用其龍卡信用卡支取小額資金，並平均分成若干期償還，經核準後將資金劃至持卡人收款賬戶，由持卡人在約定期限內按月還款，並支付一定手續費的業務
（二）業務流程
進入龍卡商城shop.ccb.com，點擊頁面左側“龍卡現金分期”，再點擊“線上申請現金分期”，用戶登陸。
1.對於未註冊過龍卡商城的客戶，需要先註冊才能申請該項業務。
2.對於已註冊過龍卡商城的客戶，登錄後即可申請該項業務。
（三）客戶問答
1. 申請現金分期後是否一定能獲得資金？
答：不一定。現金分期業務採取先支付後審核的處理模式，完成分期支付後，我行將儘快對訂單進行審核，訂單審核時間為分期支付成功後1個工作日。客戶收到的網銀支付成功短信只是提示分期支付已成功，是否核準放款將以我行綜合評定結果為準。
2. 訂單審核不通過的原因有哪些？
（1）訂單支付時的信用卡所對應的身份證號與客戶申請時填寫的身份證號不一致。
（2）客戶申請金額累計超過5萬。
3.資金匯劃失敗的原因有哪些？
（1）收款賬號的戶名與客戶申請時填寫的姓名不一致。
（2）收款賬號填寫有誤。
（3）收款賬號的卡片狀態不正常。
4.是否需要抵押或擔保？
答：我行現金分期業務無抵押、無擔保、無須提供額外材料。
5.可以申請多少金額？
答：申請金額必須為100元的整數倍，最低為500元，最高不超過您的可用信用額度（不含溢繳款和臨時額度）且累計不超過人民幣5萬元。
6.資金多久可以到賬？
答：分期支付成功並審核通過後，最快2個工作日即可匯劃資金至您的收款賬戶。
7.可以劃款至他行嗎？
答：不可以。收款賬戶必須為您本人在我行開立的借記卡、準貸記卡等人民幣結算賬戶。
8.收款與分期支付是否必須為同一人？
答：是的，現金分期訂單中填寫的“姓名”必須與網銀分期支付中填寫的“姓名”一致，否則將審核不通過。
9. 通過現金分期獲得的資金是否有資金使用範圍？
答：是的。通過現金分期獲得的資金不得用於買賣股票、債券等資本市場投資、進行權益性投資、非法發放高利貸等行為，持卡人應合法使用貸款資金。
10.現金分期是否可以累計積分？
答：可以。分期交易入賬時一次性獲得分期本金等額積分。
11.申請現金分期後，可以撤銷、更改期數及金額嗎？
答：完成分期支付前，可對現金分期訂單進行撤銷（進入“申請記錄查詢”界面，點擊“撤銷”按鈕）；完成分期支付後，不能對分期金額和期數進行更改，不能撤銷。
12.可以申請提前還款嗎？
答：可以。但持卡人申請提前還款的，須一次性支付剩餘本金（剩餘本金全額計入當期帳單的最低還款額），已入賬的分期手續費不予退還。
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