使用指南

尊敬的客戶:
        感謝您申領中國建設銀行龍卡信用卡!
        龍卡信用卡是建設銀行專為信用良好人士設計的國際標準信用卡,先消費後還款,最長可享50天免息期,一卡在手,全球通用。
        為方便您使用龍卡信用卡,我們特別為您呈上這本《使用指南》,幫助您更加全面深入地了解龍卡信用卡的功能與服務,歡迎您在用卡過程中隨時登錄www.ccb.com查詢,或撥打我行信用卡服務熱線400-820-0588諮詢(非400服務區及境外請撥打021-38690588)。
        願龍卡信用卡給您的生活和商旅帶來便利!
                                                                                                                              中國建設銀行信用卡中心

 

 

龍卡信用卡使用指南(通用版)(PDF下載

龍卡IC信用卡使用指南(PDF下載

龍卡全球支付信用卡使用指南(PDF下載

使用指南

使用指南線上客服
所在地
  • 總行
  • 北京市
  • 重慶市
  • 大連市
  • 寧波市
  • 青島市
  • 上海市
  • 深圳市
  • 蘇州市
  • 天津市
  • 廈門市
  • 安徽省
  • 福建省
  • 甘肅省
  • 廣東省
  • 廣西區
  • 貴州省
  • 海南省
  • 河北省
  • 黑龍江省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 湖南省
  • 江蘇省
  • 江西省
  • 吉林省
  • 遼寧省
  • 內蒙古區
  • 寧夏區
  • 青海省
  • 山東省
  • 陜西省
  • 山西省
  • 四川省
  • 新疆區
  • 西藏區
  • 雲南省
  • 浙江省
建行首頁信用卡首頁
關閉

線上客服

線上交談
建設銀行信用卡線上客服工作時間:8:00-22:00

溫馨提示:
線上客服主要受理諮詢類業務,部分時段較為繁忙,您也可線上自助辦理相關服務:
1. 卡片使用諮詢:可通過使用指南常見問題查詢了解;
2. 帳單、積分等資訊查詢:可通過我的信用卡查詢了解。

此外,您還可通過以下方式與我們聯繫:
1. 建行信用卡中心24小時客戶服務熱線
境內:400-820-0588 021-3869-0588
境外:+86-21-3869-0588
2. 建行信用卡中心客戶服務郵箱
ccbcc.zh@ccb.com
3.投訴監督和約訪電話:
021-60639039(工作日9:00-11:00,14:00-17:00)
關閉關閉

帳單積分查詢

關閉
需要幫助

服務熱線: 400-820-0588

密碼設置步驟:
  1. 1、撥打400-820-0588服務熱線;
  2. 2、輸入卡號進行身份核實;
  3. 3、根據語音提示設置查詢密碼;
  4. 4、查詢密碼設置成功,請在本登陸界面輸入。
中國建設銀行
使用鍵盤輸入

帳單積分查詢

關閉

申請進度查詢

關閉

申請進度查詢

關閉
溫馨提示
1.如果您通過審批,卡片由中國郵政投遞, 點擊此處可登錄中國郵政網站憑物流單號查詢投遞資訊。 2.如果您未收到物流單號,請諮詢建行信用卡服務熱線400-820-0588。

線上開卡

關閉

信用卡申請

關閉

信用卡積分兌換

關閉

用戶註冊

關閉

線上客服

關閉

調查結果

關閉

優質客戶快速辦卡

關閉