搜索建行
退出登錄

    優惠券

    所在省份
      所在城市
        所屬商圈
          搜索

          商戶列表

          讀取數據中
          具體合作內容、合作期限以商戶店面告示為準，建設銀行在法律允許的範圍內保留最終解釋權

          信用卡服務廳

          招聘|安全|免責聲明|網站地圖
          © 版權所有 中國建設銀行版權所有 京ICP備 13030780號  京公網安備 110102000450　郵箱:ccbcc.zh@ccb.com總行地址：中國北京西城區金融大街25號郵編：100033
          使用指南線上客服
          所在地
          • 總行
          • 北京市
          • 重慶市
          • 大連市
          • 寧波市
          • 青島市
          • 上海市
          • 深圳市
          • 蘇州市
          • 天津市
          • 廈門市
          • 安徽省
          • 福建省
          • 甘肅省
          • 廣東省
          • 廣西區
          • 貴州省
          • 海南省
          • 河北省
          • 黑龍江省
          • 河南省
          • 湖北省
          • 湖南省
          • 江蘇省
          • 江西省
          • 吉林省
          • 遼寧省
          • 內蒙古區
          • 寧夏區
          • 青海省
          • 山東省
          • 陜西省
          • 山西省
          • 四川省
          • 新疆區
          • 西藏區
          • 雲南省
          • 浙江省
          建行首頁信用卡首頁
          關閉

          線上客服

          線上交談
          建設銀行信用卡線上客服工作時間:8:00-22:00

          溫馨提示：
          線上客服主要受理諮詢類業務，部分時段較為繁忙，您也可線上自助辦理相關服務：
          1. 卡片使用諮詢:可通過使用指南或常見問題查詢了解;
          2. 帳單、積分等資訊查詢:可通過我的信用卡查詢了解。

          此外，您還可通過以下方式與我們聯繫：
          1. 建行信用卡中心24小時客戶服務熱線
          境內：400-820-0588 021-3869-0588
          境外：+86-21-3869-0588
          2. 建行信用卡中心客戶服務郵箱
          ccbcc.zh@ccb.com
          3.投訴監督和約訪電話：
          021-60639039（工作日9:00-11:00，14:00-17:00）
          關閉關閉
          常見問題
          關閉
          常見問題排行
          信用卡還款有幾種方式？
          如何查詢信用卡申辦進度？
          如何註冊為信用卡網站實名用戶？
          如何通過信用卡網站查詢信用卡賬...
          新手指南
          拿到新卡後，需要注意些什麼呢？
          為什麼開卡時讓我設置電話銀行密...
          是否有信用卡手冊？我應該如何獲...
          如何查詢信用卡申辦進度？
          賬務管理
          辦理退貨手續後，退款金額一般何...
          信用卡利息如何計算？
          你們提供的幾種帳單方式我都不方...
          全額還款和最低還款額有什麼區別...
          信用卡管理
          我的信用卡壞了，怎麼辦？
          名下多張卡額度是否合併使用？
          信用卡到期後新卡已收到，舊卡如...
          我原先在學校辦理的是大學生卡，...
          查看更多

          帳單積分查詢

          關閉
          如何設置密碼需要幫助？
          需要幫助

          服務熱線: 400-820-0588

          密碼設置步驟:
          1. 1、撥打400-820-0588服務熱線；
          2. 2、輸入卡號進行身份核實；
          3. 3、根據語音提示設置查詢密碼；
          4. 4、查詢密碼設置成功，請在本登陸界面輸入。
          中國建設銀行
          使用鍵盤輸入

          帳單積分查詢

          關閉

          申請進度查詢

          關閉

          申請進度查詢

          關閉
          溫馨提示
          1.如果您通過審批，卡片由中國郵政投遞， 點擊此處可登錄中國郵政網站憑物流單號查詢投遞資訊。 2.如果您未收到物流單號，請諮詢建行信用卡服務熱線400-820-0588。

          線上開卡

          關閉

          信用卡申請

          關閉

          信用卡積分兌換

          關閉

          用戶註冊

          關閉

          線上客服

          關閉

          調查結果

          關閉

          優質客戶快速辦卡

          關閉