中國建設銀行-企業網銀公積金業務操作指

業務推介

企業網銀公積金業務操作指南

企業網銀公積金業務操作指南

近期我行推出企業網銀公積金客戶端軟體，您可以在【業務推介》》企業網銀專區】中搜尋《企業網銀公積金客戶端操作説明》文檔，下載“客戶端軟體”配合企業網銀使用，網銀公積金業務操作會簡單。

一、企業網銀公積金業務開通流程

1、在建行開立對公結算賬戶、單位公積金賬戶。

2、開通高級版企業網銀。

二、企業網銀公積金業務功能

1--公積金業務許可權、賬戶許可權、繳交業務流程的設置

2--公積金資訊查詢（單位、個人資訊查詢、單位、個人明細查詢）；

3--公積金匯繳；

4--公積金補繳；

5--公積金基數調整；

6—啟封、封存；

7--個人開戶；

8--個人賬戶轉移；

（一）公積金操作員的業務許可權、賬戶許可權、公積金業務繳交流程的設置

功能説明：

設置企業網上銀行操作員的公積金業務許可權、賬戶許可權、公積金業務繳交流程。

操作流程：

1、設置操作員的公積金業務許可權

用主管操作員登錄企業網上銀行，在【服務管理→操作員管理】，選擇操作員，點擊【修改】。

勾選“操作員許可權”【□允許公積金】，錄入交易密碼，完成設置。

（2）分配操作員的公積金賬戶操作許可權

用主管操作員登錄企業網上銀行，在【服務管理→操作員管理→許可權分配】，選擇操作員，點擊【賬戶許可權】，勾選公積金賬戶與對公結算賬戶，再勾選賬戶對應的公積金功能，設置公積金的賬戶許可權。

3、設置公積金業務繳交流程

用主管操作員登錄網上銀行，在【服務管理→操作員管理→流程管理→自定義流程→企業福利】，設置公積金業務的繳交流程。

注：公積金的業務流程分為兩種：制單+復核、制單

制單+復核：不設流程金額，所有的公積金業務，由制單員、復核員兩個操作員都操作完成後，業務才能辦理完成。

制單：公積金業務非記賬類交易，如個人開戶、基數調整等功能，由制單員一個操作員辦理完成。設有流程金額，流程金額為0時，表示無限額，業務由制單操作員一個人來操作完成；如果金額不為0時，涉及記賬的交易，流程金額以下的交易，制單員操作完成後，業務即可辦理完成；流程金額上的交易，由制單員、主管操作員兩個操作員都操作完成後，交易才能辦理完成。

（二）公積金業務查詢

功能説明：

查詢單位、個人公積金賬戶的基本資訊與網銀交易結果。分為公積金基本資訊查詢、網銀公積金交易結果查詢。

操作流程：

1、公積金基本資訊查詢

客戶選擇公積金賬戶，錄入查詢條件，查詢單位、個人的基本資訊與交易明細，也可以選擇【全部員工】查詢，下載本單位全部員工的賬戶、姓名等資訊。

2、網銀公積金交易結果查詢

日誌查詢：查詢客戶在網上銀行的匯繳、補繳、基數調整、變更清冊、個人開戶、個人賬戶轉移的網銀操作流水。

變更清冊：查詢個人開戶、封存、啟封、個人轉移、基數調整、匯繳的交易結果。

補繳清冊：查詢單戶補繳和批量補繳的交易結果。

（三）公積金匯繳

功能説明：

繳存當月公積金，並將繳存的資金按員工的月應繳額分配到員工賬戶上。每月只能匯繳一次，只能匯繳當前月份。

操作流程：

1、用制單員操作員登錄網上銀行，在【財政社保→公積金→匯繳】，選擇公積金賬戶，點擊“確定”，網銀自動返顯本次匯繳人數、本次匯繳金額、本次匯繳年月；選擇付款賬號，輸入交易密碼後，點擊“確定”，完成匯繳。

2、如果網上銀行公積金繳存流程為多級操作流程的，系統會提示交易提交下一級復核操作員進行復核。復核操作員復核後，匯繳業務才能辦理完成。

3、匯繳成功後，在資訊查詢-變更清冊，查詢匯繳結果。

（四）公積金補繳

功能説明：

單位為個人補繳以前月份漏繳的公積金。公積金補繳分為單戶補繳、批量補繳；封存、正常賬戶都可補繳；公積金補繳月份不能超過當前月份，支援多次補繳，員工每月匯繳補繳的總金額不超過公積金管理中心規定的上限金額。

操作流程：

1、單戶補繳

（1）簽約單位賬號（即單位公積金賬號）和賬戶類型，錄入個人公積金的賬號，補繳金額和補繳月份，輸入交易密碼提交確定後完成單戶補繳，然後進行相關的數據查詢。

2、批量補繳

（1）選擇單位對公付款賬號、公積金單位賬號，錄入金額，選擇摘要和上傳批量補繳文件，輸入交易密碼，完成批量補繳。（注：1、批量補繳的文件為TXT文件，文件格式見“瀏覽”旁邊的提示資訊。一次最大批量補繳筆數為2000筆，超過2000筆的，可拆成多個文件進行補繳；2、補繳後，可在【財政社保→公積金→資訊查詢→補繳清冊】功能中，錄入當月月份，查詢是否補繳成功；3、批量補繳界面上錄入金額，要與上傳的匯總金額一致；批量補繳時，當日、同人、同金額、同月份，只能補繳一次。

3、如果網上銀行公積金繳存流程為多級操作流程的，系統會提示交易提交下一級復核操作員進行復核。復核操作員復核後，補繳業務才能辦理完成。復核人員可以通過“查看明細”，查詢批量上傳的文件。

4、補繳結果查詢

補繳成功後，可通過【資訊查詢→補繳清冊】查詢的功能，查詢補繳結果。

注意事項：企業網銀公積金操作涉及批量交易的業務，請在操作完畢後4-5分鐘，在變更清冊中選擇“功能”，再選擇對應業務類型查詢交易結果。

（五）公積金基數調整

功能説明：

系統只支援調整工資額和繳存金額，不支援調整繳存比例，一個年度內只能調整一次；調整金額要遵循：月繳存額=單位繳交比例*工資（繳存基數）*2，計算結果要保留兩位小數（按四捨五入進位）；計算的月繳存額不能超過公積管理中心的繳交上限或者低於下限金額。

操作流程：

1、單戶按月繳交額調整

系統自動顯示單位公積金賬號、賬戶類型，點擊確定進入操作界面二：錄入個人公積金賬號、工資額、月匯繳總額及個人月繳額（即月匯繳總額的一半），提交後完成單戶基數調整。

2、批量調整

選擇簽約單位賬號（單位公積金賬戶）、賬戶類型，進入界面二後，上傳批量調整文件。

（注：上傳文件為txt文件，文件格式見“瀏覽”旁邊的提示資訊；一次最大調整筆數為2000筆，超過2000筆的，可拆成多個文件上傳。）

3、基數調整結果查詢

單戶、批量調整後，可在【資訊查詢→變更清冊查詢】功能中，選擇“基數調整結果”，查詢個人公積金基數調整結果。

注意事項：企業網銀公積金操作涉及批量交易的業務，請在操作完畢後4-5分鐘，在變更清冊中選擇"功能"，再選擇對應業務類型查詢交易結果。

（六）變更清冊

功能説明：

在網銀上做員工資訊的封存與啟封（又稱“解封”）。封存支援單戶與批量封存；解封只支援批量解封，不支援單戶解封。解封時，校驗個人月工資額、月應繳額、繳存上下限是否符合公積金管理中心繳存規則，若不符合，交易失敗。

操作流程：

1、單戶變更清冊

選擇功能—封存，錄入相關資訊，封存個人公積金賬戶，單戶變更清冊只支援封存功能。錄入完成後輸入交易密碼，提交後系統返回交易結果（成功：顯示成功流水；失敗：顯示失敗原因）。

2、批量變更清冊

批量選擇功能，上傳批量變更清冊文件，封存、啟封個人公積賬戶。（注：1、上傳文件為txt文件，文件格式見“瀏覽”旁邊的提示資訊；2、封存時，上傳文件可以把工資額、月匯繳額放空，上傳文件如1000123456｜｜；啟封時，上傳文件字段不能為空，上傳文件中工資額為個人工資額，月匯繳額為單位與個人應匯繳總金額。）

3、如果網上銀行公積金繳存流程為多級操作流程的，系統會提示交易提交下一級復核操作員進行復核。復核操作員復核後，補繳業務才能辦理完成，復核時，復核人員可通過“查詢明細”按鈕，查詢制單員上傳變更清冊的清單。

4、封存、啟封結果查詢

封存、啟封後，可在【資訊查詢→變更清冊】查詢功能中，查詢個人公積金封存、啟封操作結果。也可在【資訊查詢→個人】查詢功能中，查詢個人基本資訊，確認封存、啟封結果。

注意事項：企業網銀公積金操作涉及批量交易的業務，請在操作完畢後4-5分鐘，在變更清冊中選擇"功能"，再選擇對應業務類型查詢交易結果。

（七）個人開戶

功能説明：

通過網上銀行，為員工開立個人公積金賬戶。

操作流程：

1、開戶

選擇賬戶，上傳開戶文件。（注：1、文件為TXT文件，文件格式見“瀏覽”旁邊的提示資訊，一次最大開戶筆數為2000筆，超過2000筆的，可拆成多個文件上傳文件。2、開戶時網上銀行對上傳文件進校驗，校驗不符，系統自動提示出錯資訊，修改文件後，重新上傳；3、月應繳額為單位與個人合計金額，上傳文件要符合公積金管理中心的繳存規則，單人最高、最低繳交額不能超過公積金管理中心的上下限金額。5、個人開戶的證件類型只能身份證，並且未在公積中心開立過個人公積金賬戶；）