中國建設銀行-無法登陸企業網銀解決方法

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企業網上銀行

登錄登錄登錄登錄

登錄企業網銀時，提示該頁無法顯示的處理方法

第一步：在已插入網銀盾的情況下，請您檢查企業網銀的網址應為https://b2b.ccb.com ；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第二步。

第二步：修改瀏覽器的設置

打開IE瀏覽器，點擊功能表“工具”→“INTERNET選項”，選擇“高級”標簽，將“安全”項下“使用TLS1.0”打“√”選中，保存此設置並關閉瀏覽器。之後重新登錄網上銀行,就可正常使用。如圖：

第三步：請您查看電腦右下角的系統時間是否正確，如不是當前正確時間，請調整正確；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第三步。

第四步：請您查看電腦右下角是否有藍色建行圖標。

第五步：若電腦右下角有藍色建行圖標，請查看是否有B/E開頭的證書號，再註冊證書；同時請您查看網銀盾證書是否過期，如過期請更新證書；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第五步。

第六步：若電腦右下角有藍色建行圖標，但未見有B/E開頭的證書號，則

① 卸載網銀盾管理工具和簽名通控件，或E路護航安全組件；

(建議用360安全衛士—軟體管家—軟體卸載—卸載後再點擊“強力清除”操作)；

② 重裝最新版企業網銀E路護航安全組件；

請您登錄建設銀行網站首頁www.ccb.com，點擊【公司機構】，在“電子銀行”下方的【下載中心】按鈕，進入下載專區，搜尋“企業客戶E路護航網銀安全組件”，點擊“組件下載”下的“下載最新版本”按鈕，單擊滑鼠右鍵，選擇“目標另存為”，保存在桌面後雙擊安裝；

③ 運作E路護航的安全檢測工具，等待其掃描電腦環境後，再點擊“一鍵修復”。

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第七步。

第七步：如未見電腦右下角有建行圖標，請參見第五步的第②和③小點；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第七步。

第八步：請您點擊瀏覽器“工具-internet選項-高級-重置”，重置IE瀏覽器；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第八步。

第九步：請您更換電腦登錄，如能正常登錄，則前一個電腦瀏覽器或系統需要重裝；

重新登陸企業網銀，查看問題是否解決，若沒有請看第九步。
第十步：更換其他網銀盾登錄。如果其他網銀盾能夠在這臺電腦上登錄企業網銀，則該網銀盾可能損壞，請您攜帶經辦人及法人的身份證原複印件(複印件需蓋公章)、公司預留印鑒至網點更換網銀盾。